판별타당성에 대한 질문입니다!
교수님 안녕하세요.
현재 구조방정식 모델로 학위논문을 쓰고 있는데, 해결이 안되는 부분이 생겨서 질문드립니다.
제 모델은 기재부 공표 모델인 PCSI 2.0모형을 바탕으로 구조모형을 구축하였습니다.
서비스 품질(9문항), 사회적 책임(3문항), 기대불일치(3문항), 만족(3문항)으로 구성되어 있고, 서비스 품질과 사회적 책임이 기대불일치를 매개로 만족에 미치는 구조적 관계를 보려고 합니다.
그런데, 서비스 품질의 항목 자체로 인해서 모델 적합도가 안나와서 파슬링 작업으로 3문항씩 묶어서 서비스 품질(3문항), 사회적 책임(3)문항, 기대불일치(3문항), 만족 (3문항)으로 했더니 모델 적합도가 적절히 나왔습니다.
근데 판별타당성이 도저히 확보가 안됩니다..
1) AVE 값이 잠재변수 간 상관계수보다 작습니다.
2) 상관계수의 신뢰구간이 1.0을 포함하지 않아야 하는데, 사회적책임->만족, 기대불일치->만족으로 가는 경로에서 1을 포함하였습니다..
데이터도 여러개 지워보고, 모형 수정을 통해서 여러개 시도해봤는데 더 해볼수 있는 방법이 있을까요??
아 변수 삭제에 대해서는 이미 구축되어 있는 모델이기 때문에 맞지 않는 것 같다는 교수님 말씀을 들었습니다..
읽어주셔서 감사드리고, 방법 알려주시면 너무 감사드리겠습니다!!!
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이일현 (2024-10-14 22:40:22)
말씀하신 내용으로만 본다면 구조방정식으로 분석하는 것은 무리가 있습니다.
비교적 간단한 모형인데 이런 결과가 나왔다면 판별타당로를 높일 수 있는 방법은 없습니다.
1. 애초에 설문의 문항들이 비슷하게 구성되어 있거나
2. 응답자의 응답 신뢰도가 불성실하거나
이런 경우일 가능성이 높습니다.
그 중에서도 1의 경우가 의심스럽네요.
그렇다고 한다면 어떻게 해도 판별타당도를 확보할 수 없습니다.
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